Hoofddorp, 2 november 2020 - NH Hotel Group introduceert het Mobile Guest Experience platform: een digitale oplossing om de sociale afstandsnorm beter te hanteren en oppervlaktecontact te verminderen. Het platform dient als handige schakel om op een servicegerichte en veilige manier het verblijf te personaliseren.
Om in tijden van sociale afstand en drastische hygiënemaatregelen de service en gastervaring op een zo hoog mogelijk niveau te houden, heeft NH Hotel Group de Mobile Guest Experience geïntroduceerd. Deze digitale omgeving combineert praktische informatie over het hotel en toegang tot de belangrijkste diensten zoals roomservice, reservering van spa, fitnessruimte of restaurant, en de mogelijkheid om eten en drinken te bestellen uit de virtuele minibar of andere extra voorzieningen. Daarnaast is er binnen de digitale omgeving ook allerlei nuttige informatie te vinden over de plaats waar het hotel zich bevindt, tips voor leuke bezienswaardigheden. Dit alles vanaf hun eigen elektronische apparaten, of het nu mobiele telefoons, tablets of laptops zijn, zodat gasten hun verblijf volledig kunnen personaliseren.
Met de Mobile Guest Experience wil NH Hotel Group de gast een gepersonaliseerde ervaring bieden op een veilige en verantwoorde manier. “Ondanks dat er zo min mogelijk menselijk contact plaatsvindt, willen we ervoor zorgen dat onze gasten hun verblijf nog steeds helemaal op maat kunnen maken”, aldus Maarten Markus, Managing Director Northern Europe. “We zetten hiermee weer een nieuwe stap in de digitalisering van onze services, waarbij we de omgeving zo gebruiksvriendelijk mogelijk maken. De Mobile Guest Experience vormt een mooie aanvulling op de hoogstaande service waar NH Hotel Group bekend om staat.”
NH Hotel Group heeft een aantal aanpassingen gemaakt in de operationele processen in de hotels om de gezondheid en veiligheid van gasten en medewerkers wereldwijd te waarborgen. Onder de nieuwe maatregelen in het zogenoemde ‘Feel Safe at NH’ keurmerk vallen onder andere de digitalisering van hotel services, de aanpassing van desinfectieprocessen, het implementeren van sociale afstandsnormen en het gebruik van persoonlijke beschermingsmiddelen. Veiligheid staat dus te allen tijde voorop tijdens een verblijf in een NH hotel, zonder in te leveren op de services en gastvrijheid. Voor meer informatie, ga naar: https://www.nh-hotels.nl/bezienswaardigheden/feel-safe.
NH Hotel Group is al een tijd bezig met het doorvoeren van digitale ontwikkelingen. Eind 2018 werd FASTPASS gelanceerd, een applicatie die voor het eerst drie diensten van een online applicatie combineerde: Online Check-in, Choose Your Room en Online Check-out. Nu zet het bedrijf weer een stap voorwaarts in het integreren van technologische oplossingen.
NH Hotel Group is een gevestigde multinationale speler en een toonaangevende operator van hotels op stedelijke locaties in Europa en Amerika. NH Hotel Group exploiteert meer dan 350 hotels. Sinds 2019 werkt de onderneming samen met Minor Hotels aan de integratie van hun hotelmerken onder één overkoepelend bedrijfsmerk met aanwezigheid in meer dan vijftig landen over de hele wereld. Samen bezitten de twee concerns een portfolio van ruim 500 hotels, opgebouwd rond acht merken: NH Hotels, NH Collection, nhow, Tivoli, Anantara, Avani, Elewana en Oaks. Bezoek onze newsroom voor persberichten en afbeeldingen in hoge resolutie.
Over Minor Hotels Europe & Americas - Northern Europe
About Minor Hotels
Minor Hotels is a global hospitality group operating over 550 hotels, resorts and residences in 56 countries, pursuing its vision of crafting a more passionate and interconnected world. As a hotel owner, operator and investor, Minor Hotels fulfils the needs and desires of today’s global travellers through its diverse portfolio of eight hotel brands – Anantara, Avani, Elewana Collection, NH, NH Collection, nhow, Oaks and Tivoli – and a collection of related businesses. Minor Hotels is rapidly accelerating its global growth ambitions, aiming to add more than 200 hotels by the end of 2026.
Minor Hotels is a proud member of the Global Hotel Alliance (GHA), the world's largest alliance of independent hotel brands, and participates in the GHA DISCOVERY loyalty programme.
For more information, please visit minorhotels.com and connect with Minor Hotels on Facebook and LinkedIn.
Über Minor Hotels
Minor Hotels ist eine internationale Hotelgruppe, die über 550 Hotels, Resorts und Residenzen in 56 Ländern betreibt und als Vision das Ziel einer passionierteren und vernetzteren Welt verfolgt. Als Hoteleigentümer, -betreiber und - investor mit einem vielfältigen Portfolio aus acht Hotelmarken - Anantara, Avani, Elewana Collection, NH, NH Collection, nhow, Oaks und Tivoli - sowie einer Reihe damit verbundener Geschäftsbereiche deckt Minor Hotels die Bedürfnisse und Wünsche der Reisenden von heute ab. Minor Hotels beschleunigt sein globales Wachstum und strebt an, bis Ende 2026 mehr als 200 Hotels zu eröffnen.
Minor Hotels ist stolzes Mitglied der Global Hotel Alliance (GHA), der weltweit größten Allianz unabhängiger Hotelmarken, und nimmt am GHA DISCOVERY Treueprogramm teil.
Weitere Informationen finden sich online unter minorhotels.com sowie auf Facebook und LinkedIn.
Over Minor Hotels:
Minor Hotels is een wereldwijde hospitality groep met meer dan 550 hotels, resorts en residenties in 56 landen, die haar visie nastreeft om een meer gepassioneerde en onderling verbonden wereld te creëren. Als eigenaar, exploitant en investeerder van hotels vervult Minor Hotels de behoeften en wensen van de hedendaagse wereldwijde reizigers door middel van haar diverse portfolio van acht hotelmerken - Anantara, Avani, Elewana Collection, NH, NH Collection, nhow, Oaks en Tivoli - en een verzameling van gerelateerde bedrijven. Minor Hotels versnelt snel haar wereldwijde groeiambities en streeft ernaar om tegen het einde van 2026 meer dan 200 hotels toe te voegen.
Minor Hotels is een trotse lid van de Global Hotel Alliance (GHA), 's werelds grootste alliantie van onafhankelijke hotelmerken, en neemt deel aan het GHA DISCOVERY loyaliteitsprogramma.
Voor meer informatie, bezoek alstublieft minorhotels.com en volg Minor Hotels op Facebook en LinkedIn.
Contactgegevens
-
Download vCard
- Sabrina Vader
-
PR & Communications Manager Benelux
Minor Hotels Europe & Americas - s.vader@nh-hotels.com
- +31646929905
-
Download vCard
- Sarah Cujé
-
Junior PR & Communications Manager Northern Europe
Minor Hotels Europe & Americas - s.cuje@nh-hotels.com
- 01622003916
-
Download vCard
- Colin Lenz
-
Senior PR & Communications Manager
Northern Europe
Minor Hotels Europe & Americas - c.lenz@nh-hotels.com
- +49 162 200 3918
Gerelateerde thema's
Gerelateerd nieuws
Minor Hotels doopt NH Hotel Group om tot Minor Hotels Europe & Americas
NH Hotel Group, onderdeel van Minor Hotels, zal voortaan opereren als Minor Hotels Europe & Americas. Na een stemming tijdens de jaarlijkse algemene vergadering van afgelopen vrijdag werd door de a...
Minor Hotels voegt drie hotels in Parijs toe aan portfolio
Minor Hotels kondigt zijn debuut aan in de Franse hoofdstad met de toevoeging van drie viersterrenhotels. De lancering betreft drie NH Hotels in Q1 2024, waarbij één van deze hotels na een renovati...
NH Hotel Group part of Minor Hotels overtreft resultaat van 2019 met een omzet van 1,03 miljard euro en een winst van...
NH Hotel Group, part of Minor Hotels, heeft in de eerste helft van 2023 een omzet behaald van 1,03 miljard euro. Dit is 38,3% meer dan de 742,4 miljoen euro die in de eerste helft van vorig jaar we...
OMZET NH HOTELGROEP ONDERDEEL VAN MINOR HOTELS STIJGT NAAR 407 MILJOEN EURO
Kwartaalresultaten van NH Hotel Group, onderdeel van Minor Hotels
Minor Hotels kondigt strategische uitbreiding aan van het merk Avani in Europa en Latijns-Amerika met zeven nieuwe ho...
Avani maakt in juni zijn Europese debuut in Spanje en Italië, later dit jaar gevolgd door Duitsland en en in 2024 in Nederland. In Latijns-Amerika wordt Avani later dit jaar gelanceerd in Mexico en...